Hesap Silme

Uygulama içinden silme talebi

• Uygulamada Profil sekmesini açın, “Gizlilik ve yasal” bölümünde “Hesabımın silinmesini talep et” seçeneğine dokunun.
• Talebinizi onaylayın. Talebiniz tarihiyle kaydedilir ve uygulamada beklemede olarak görünür.
• Talep incelenene kadar hesabınız açık kalır. Talebiniz beklemedeyken aynı ekrandan geri çekebilirsiniz; bu durumda hesabınız olduğu gibi kalır.

İnceleme ve onay

• Talebiniz platformun yetkili yöneticisi tarafından incelenir.
• Talep onaylandığında hesabınız ve aşağıda sayılan veriler kalıcı olarak silinir; tüm oturumlarınız sona erer.
• Talep reddedilirse hesabınız silinmez, talep uygulamada artık beklemede görünmez ve yeniden talepte bulunabilirsiniz. Sorularınız için aşağıdaki veri sorumlusuna başvurabilirsiniz.
• Onay veya ret, denetim kaydına kişisel verileriniz olmadan, yalnızca hesabın iç kimlik numarasıyla yazılır.

Silinen veriler

• Hesap bilgileriniz (e-posta, ad, soyad, telefon, dil, doğum tarihi, cinsiyet) ve Google / Apple bağlantılarınız.
• Profil fotoğrafınız.
• Oturumlarınız, doğrulama kodlarınız, giriş denemesi kayıtlarınız ve bildirim anahtarlarınız.
• Favorileriniz ve yazdığınız tüm yorumlar (salon puanları yeniden hesaplanır).
• Apple ile giriş yaptıysanız, Apple’a uygulamanın yetkisini iptal etme isteği gönderilir. İsterseniz Apple Kimliği ayarlarınızdaki “Apple ile Giriş Yap” bölümünden de uygulamanın erişimini kaldırabilirsiniz.

Saklanan veriler

Randevu aldığınız salonların müşteri ve randevu kayıtları, salonun yasal ve muhasebe yükümlülükleri kapsamında salon tarafından saklanır; hesabınızla bağlantısı kaldırılır. Doğum tarihiniz, cinsiyetiniz ve profil fotoğrafınız salonlarla hiç paylaşılmadığından bu kayıtlarda yer almaz. Silinen veriler olağan veritabanı yedeklerinde en çok 30 gün kalabilir.

Uygulamaya erişemiyorsanız

Hesabınızın kayıtlı olduğu e-posta adresinden aşağıdaki veri sorumlusu e-posta adresine “Hesap silme talebi” konulu bir mesaj gönderin. Kimliğinizi doğruladıktan sonra hesabınız silinir.